Privacy- en Cookieverklaring Nederlands
Groothandel Willekes
11 februari 2025
Uw privacy is voor Groothandel Willekes van groot belang. Wij houden ons dan ook strikt aan de relevante wet- en regelgeving omtrent privacy, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Dit betekent dat wij:
- Onze doeleinden duidelijk vastleggen voordat wij uw persoonlijke gegevens verwerken, via deze privacyverklaring;
- Zo min mogelijk persoonlijke gegevens opslaan en enkel de gegevens die nodig zijn voor onze doeleinden;
- Expliciet toestemming vragen voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens, indien toestemming vereist is;
- Benodigde beveiligingsmaatregelen treffen om uw persoonlijke gegevens te beschermen. Wij leggen deze verplichtingen ook op aan de partijen die persoonsgegevens voor ons verwerken;
- Uw rechten respecteren, zoals het recht op inzage, correctie of verwijdering van uw bij ons verwerkte persoonsgegevens.
Uw gegevens zijn veilig bij ons en wij zullen deze altijd zorgvuldig gebruiken. In deze privacyverklaring leggen wij uit hoe wij bij Groothandel Willekes omgaan met de informatie die wij over u verkrijgen.
Als u vragen heeft of wilt weten welke gegevens wij precies van u bijhouden, neem dan contact op met Groothandel Willekes.
Uw Account
Bij bepaalde onderdelen van onze website dient u zich eerst te registreren. U moet dan informatie over uzelf opgeven en een gebruikersnaam kiezen. Hiermee maken wij een account, waarop u kunt inloggen met die gebruikersnaam en een zelfgekozen wachtwoord.
Hiervoor gebruiken wij de volgende gegevens:
- Factuuradres
- Telefoonnummer
- Gebruikersnaam
- Betalingsgegevens
- E-mailadres
Dit doen wij op basis van uw toestemming. Wij bewaren deze informatie totdat u het account opzegt. Wij bewaren deze gegevens, zodat u ze niet steeds opnieuw hoeft in te vullen en zodat wij u makkelijker kunnen benaderen indien nodig. U kunt via uw account uw gegevens op elk gewenst moment aanpassen.
Verstrekken aan Derden
Wij werken met bepaalde bedrijven samen die uw persoonsgegevens kunnen ontvangen. Wij delen gegevens met de volgende partijen, die de gegevens voor hun eigen marketingdoeleinden kunnen gebruiken:
- Kunst voor Kunst.
Afhandelen van Bestellingen
Wanneer u een bestelling bij ons plaatst, gebruiken wij uw persoonsgegevens om deze af te handelen. Wij mogen uw gegevens delen met onze bezorgdienst om de bestelling bij u af te leveren. Ook krijgen wij informatie over uw betaling van uw bank of creditcardmaatschappij.
Hiervoor gebruiken wij de volgende gegevens:
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Factuuradres
- Gebruikersnaam
Dit doen wij op basis van uw toestemming en bewaren de gegevens totdat uw bestelling is afgerond. Bepaalde klantgegevens bewaren wij langer in verband met de wettelijke fiscale bewaarplicht.
Contactformulier
Met het contactformulier kunt u ons vragen stellen of aanvragen doen.
Hiervoor gebruiken wij de volgende gegevens:
- Telefoonnummer
- Factuuradres
- E-mailadres
- Gebruikersnaam
Dit doen wij op basis van uw toestemming en bewaren de gegevens totdat we zeker weten dat u tevreden bent met onze reactie.
Reclame
Wij willen u graag informeren over aanbiedingen en nieuwe producten of diensten. Dit doen wij via social media.
U kunt op ieder moment bezwaar maken tegen deze reclame. U kunt ons blokkeren of de afmeldoptie gebruiken. Via uw account kunt u dit ook doorgeven.
Advertenties
Ons bedrijf vertoont algemene advertenties, zonder het bijhouden van persoonsgegevens. We komen dus niet te weten of u deze advertenties leuk vindt.
Verstrekking aan Andere Bedrijven of Instellingen
Met uitzondering van de partijen die nodig zijn om de bovenstaande diensten te leveren, verstrekken wij uw persoonsgegevens niet aan andere bedrijven of instellingen, behalve als wij wettelijk verplicht zijn (bijvoorbeeld bij een verzoek van de politie in het geval van een vermoeden van een misdrijf).
Statistieken
Wij houden statistieken bij over het gebruik van onze website.
Op onze website zijn social media knoppen opgenomen, waarmee de beheerders van deze diensten uw persoonsgegevens kunnen verzamelen.
Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies. Cookies zijn kleine bestandjes waarin we informatie kunnen opslaan, zodat u die niet steeds opnieuw hoeft in te vullen. Ook kunnen we zien dat u ons opnieuw bezoekt.
U kunt via uw browser het plaatsen van cookies uitschakelen, maar sommige onderdelen van onze website werken dan mogelijk niet goed.
Met andere bedrijven die cookies plaatsen hebben wij afspraken gemaakt over het gebruik van cookies. We hebben echter geen volledige controle over wat zij zelf met de cookies doen. Lees daarom ook hun privacyverklaringen.
Google Analytics
Wij maken gebruik van Google Analytics om bij te houden hoe bezoekers onze website gebruiken. We hebben een verwerkersovereenkomst met Google gesloten, waarin strikte afspraken staan over wat zij mogen bijhouden. Wij staan Google toe om via Google Analytics verzamelde gegevens te gebruiken voor andere Google-diensten. We laten Google de IP-adressen niet anonimiseren.
Beveiliging
De beveiliging van persoonsgegevens is voor ons van groot belang. Wij zorgen ervoor dat uw gegevens goed beveiligd zijn. We passen de beveiliging regelmatig aan en letten goed op mogelijke risico's.
Wijzigingen in deze Privacyverklaring
Wanneer ons bedrijf verandert, zullen wij de privacyverklaring bijwerken. Let daarom altijd op de datum bovenaan en controleer regelmatig op nieuwe versies. We zullen ons best doen wijzigingen tijdig aan u door te geven.
Uw Rechten
Als u vragen heeft of wilt weten welke persoonsgegevens wij van u hebben, kunt u altijd contact met ons opnemen.
U heeft de volgende rechten:
- Uitleg krijgen over welke persoonsgegevens wij hebben en wat we ermee doen
- Inzage in de precieze persoonsgegevens die wij hebben
- Het laten corrigeren van fouten
- Het laten verwijderen van verouderde persoonsgegevens
- Het laten overdragen van persoonsgegevens aan een andere partij
- Intrekken van toestemming
- Het beperken van een bepaalde verwerking
- Bezwaar maken tegen een bepaald gebruik
Let op dat u altijd duidelijk aangeeft wie u bent, zodat we zeker weten dat we geen gegevens van de verkeerde persoon aanpassen of verwijderen. We zullen in principe binnen een maand aan uw verzoek voldoen, maar deze termijn kan worden verlengd als het verzoek complex is. We zullen u hiervan tijdig op de hoogte stellen.
Klacht Indienen
Als u een klacht heeft over het gebruik van uw persoonsgegevens, kunt u een e-mail sturen naar info@ghwillekes.nl. Wij pakken iedere klacht intern op en houden u op de hoogte van de voortgang.
Als u vindt dat wij u niet correct helpen, kunt u een klacht indienen bij de toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.
Contactgegevens
Groothandel Willekes
Rigtersbleek Aalten 4 A4
7521RB Enschede
E-mailadres: info@ghwillekes.nl
Telefoon: 0533030164
KvK nummer: 85278815
Privacy and Cookie Statement English
Groothandel Willekes
February 11, 2025
Your privacy is very important to Groothandel Willekes. We adhere to the relevant privacy laws and regulations, including the General Data Protection Regulation (GDPR). This means that we:
- Clearly define our purposes before processing your personal data through this privacy statement;
- Store as little personal data as possible and only the data necessary for our purposes;
- Explicitly ask for your consent for the processing of your personal data, where required;
- Take necessary security measures to protect your personal data. We also impose these obligations on parties that process personal data on our behalf;
- Respect your rights, such as the right to access, correct, or delete your personal data processed by us.
Your data is safe with us, and we will always use it responsibly. In this privacy statement, we explain how Groothandel Willekes handles the information we collect about you.
If you have any questions or would like to know what data we store about you, please contact Groothandel Willekes.
Your Account
For certain parts of our website, you must first register. You will need to provide information about yourself and choose a username. This will create an account that you can log into using your username and a password of your choice.
For this, we use the following information:
- Invoice address
- Phone number
- Username
- Payment details
- Email address
We do this based on your consent. We store this information until you delete your account. We keep this data so that you do not have to fill it out again and so we can contact you more easily if needed. You can modify your information at any time via your account.
Sharing with Third Parties
We collaborate with certain companies who may receive your personal data from us. We share data with the following parties, who may use it for their own marketing purposes:
- Kunst voor Kunst.
Processing Orders
When you place an order with us, we use your personal data to process it properly. We may share your data with our delivery service to ensure your order is delivered to you. We also receive payment information from your bank or credit card company.
For this, we use the following data:
- Email address
- Phone number
- Invoice address
- Username
We do this based on your consent, and we store this information until your order is completed. Certain customer data is stored longer due to the legal fiscal retention obligation.
Contact Form
The contact form allows you to ask us questions or make requests.
For this, we use the following data:
- Phone number
- Invoice address
- Email address
- Username
We do this based on your consent, and we store this information until we are certain you are satisfied with our response.
Advertising
We would like to send you advertisements about offers and new products or services. We do this via social media.
You can object to this advertising at any time. You can block us or use the unsubscribe option. You can also update your preferences through your account.
Advertisements
Our company displays general advertisements without tracking personal data. Therefore, we do not know whether you like these ads.
Disclosure to Other Companies or Organizations
Except for the parties necessary to provide the services mentioned above, we will not provide your personal data to other companies or organizations, unless legally required (e.g., if the police request it in the case of a suspected crime).
Statistics
We keep track of statistics regarding the use of our website.
Our website includes social media buttons, which allow the administrators of these services to collect your personal data.
Cookies
Our website uses cookies. Cookies are small files that store information, so you don’t have to fill it out repeatedly. They also allow us to see when you visit us again.
You can disable the placement of cookies via your browser, but some features of our website may not work properly if you do.
We have agreements with other companies that place cookies regarding their use, but we do not have full control over how they use cookies. Please read their privacy statements as well.
Google Analytics
We use Google Analytics to track how visitors use our website. We have a processor agreement with Google, which outlines strict conditions on what they are allowed to track. We allow Google to use the information gathered through Google Analytics for other Google services. We do not anonymize IP addresses with Google.
Security
Protecting personal data is extremely important to us. We ensure your data is securely stored. We continuously update our security measures and monitor for any potential risks.
Changes to This Privacy Statement
When our company changes, we will update the privacy statement. Always pay attention to the date at the top and check regularly for new versions. We will make an effort to inform you of any changes.
Your Rights
If you have any questions or want to know what personal data we have about you, feel free to contact us.
You have the following rights:
- To be informed about which personal data we have and how we use it
- To access the specific personal data we have
- To correct errors
- To delete outdated personal data
- To transfer your data to another party
- To withdraw consent
- To restrict certain processing
- To object to certain uses
Please make sure to clearly identify yourself so that we can ensure we do not alter or delete data from the wrong person. We will generally respond to your request within one month, but this period may be extended depending on the complexity of the request. If this happens, we will inform you in a timely manner.
Filing a Complaint
If you wish to file a complaint about the use of your personal data, you can send an email to info@ghwillekes.nl. We will handle each complaint internally and communicate with you about the progress.
If you feel we are not addressing your concern appropriately, you have the right to file a complaint with the supervisory authority, the Dutch Data Protection Authority (Autoriteit Persoonsgegevens).
Contact Information
Groothandel Willekes
Rigtersbleek Aalten 4 A4
7521RB Enschede
Email: info@ghwillekes.nl
Phone: 0533030164
Chamber of Commerce number: 85278815